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永利博:希望城市管理中队能代表客户恢复

时间:2020/11/12 9:54:55  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:群众的肯定是城管工作的最高荣誉。虹口城管Quyang中队严格依法管理在日常执法工作,坚持人民至上的原则,始终与人民的厚爱,同时充分考虑每个案例背后的原因和法律问题,最大化社会和法律效果的有机统一,使人能感觉到公平、正义和执法温度在任何情况下。近日,东四社区的一位居民专场来到中队现场,向执法者赠送了“公正执法、服务人民”...
群众的肯定是城管工作的最高荣誉。虹口城管Quyang中队严格依法管理在日常执法工作,坚持人民至上的原则,始终与人民的厚爱,同时充分考虑每个案例背后的原因和法律问题,最大化社会和法律效果的有机统一,使人能感觉到公平、正义和执法温度在任何情况下。近日,东四社区的一位居民专场来到中队现场,向执法者赠送了“公正执法、服务人民”的三角旗。

最近,该中队接到了辖区居民的投诉,称赤峰路1号巷一层居民的天井损坏了房子的外观。接到投诉后,中队立即派执法队员到现场处理。经过现场检查,执法小组成员确认了投诉属实。据了解,客户家中有一位行动不便的老人。为了方便老年人进入,业主在2000年初破坏了庭院外墙的外观,并打开了门。面对执法团队的成员,起初双方情绪低落,比较抵触,不愿与执法部门合作。为此,执法团队成员多次耐心细致、不厌其烦地到客户的工作现场,从法律层面对相关内容进行全面解读,从原因的细节入手,消除客户的疙瘩。针对客户家中经济困难的要求,并希望城市管理中队能代表客户恢复,执法队成员也进行了记录并及时向城市管理中队报告。

经过团队成员的不懈努力,各方以真诚和金实的态度逐步转变,表示愿意积极配合城管部门进行整改。10月下旬的一天,中队组织了一个施工队来修复房子的外观。在处理执法队员投诉过程中,有关方面被执法人员严格的执法精神和对人民执法的态度所感动,制作了一面丝旗送到中队表示感谢。


在下一步,虹口城管Quyang中队将人们的感激之情,以激励和刺激来满足其最初的愿望和勇敢地承担它的使命,坚持实现、维护和发展中绝大多数人的根本利益作为其日常工作的出发点和目标。坚持为人民服务,切实提高城市管理和执法的精细化水平,不断增强辖区人民的获得感、幸福感、安全感。



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